وقتی تجربه هویت تازه میآفریند؛ داستان شکلگیری برند «تیامو»
در صنعت مد، خلق یک برند جدید تنها به انتخاب یک نام یا طراحی یک لوگو خلاصه نمیشود؛ بلکه پاسخی است به تغییر نیازهای بازار و تحول انتظارات مشتریان. «تیامو» نیز با همین رویکرد متولد شده است؛ برندی که بر پایه تجربه «بهبود» شکل گرفته، اما با هویتی مستقل و نگاهی تازه به بازار پوشاک زنانه ایران، مسیر خود را آغاز کرده است. بهبود میرزایی در این گفتوگو از فلسفه این تصمیم و آیندهای که برای «تیامو» ترسیم کرده، سخن میگوید.
لطفاً خودتان را معرفی کنید و از مسیر حرفهایتان در صنعت پوشاک بگویید. چه تجربهها و نگاههایی شما را به راهاندازی برند «بهبود» رساند؟
من بهبود میرزایی هستم، مؤسس برندهای «بهبود» و «تیامو». فعالیتم را از یک کارگاه کوچک خیاطی آغاز کردم و سالها در تمام بخشهای این صنعت، از تولید تا فروش، حضور مستقیم داشتم. همین تجربهها به من آموخت که اگر محصولی باکیفیت، متناسب با نیاز بازار و همراه با احترام به مشتری تولید شود، میتواند جایگاه ماندگاری پیدا کند و همین نگاه، پایه شکلگیری برند «بهبود» شد.
برند «بهبود» طی سالهای فعالیت خود به جایگاه قابلتوجهی در بازار پوشاک زنانه ایران رسید. باوجوداین موفقیت، چه نیازی باعث شد تصمیم بگیرید برند جدیدی با نام «تیامو» خلق کنید؟
«بهبود» مسیر موفق خود را طی میکرد، اما احساس کردیم نام آن نمیتواند تمام احساسی را که میخواستیم به مخاطب منتقل کند، بازتاب دهد. به همین دلیل، بهجای تغییر هویت «بهبود»، برندی تازه خلق کردیم تا با زبان، شخصیت و هویت مستقل، ارتباط عمیقتری با نسل جدید مخاطبان برقرار کند.
بسیاری تصور میکنند «تیامو» تنها یک ریبرند از «بهبود» است. شما این ارتباط را چگونه تعریف میکنید؟ «تیامو» ادامه مسیر «بهبود» است یا برندی با هویت و مأموریتی مستقل؟
«تیامو» از تجربه و پشتوانه «بهبود» متولد شده، اما یک ریبرند نیست. «بهبود» تجربه، زیرساخت و دانش تولید را در اختیار «تیامو» قرار داده و «تیامو» با هویت، زبان و جایگاه متفاوت، مسیر مستقل خود را دنبال میکند.
چه خلأ یا تغییری در بازار پوشاک زنانه ایران احساس کردید که معتقد بودید تنها با خلق یک برند جدید میتوان به آن پاسخ داد؟
احساس کردیم مشتری امروز فقط به کیفیت و قیمت فکر نمیکند؛ او میخواهد با برند ارتباط برقرار کند. به همین دلیل، تصمیم گرفتیم برندی خلق کنیم که علاوه بر کیفیت، احساس، هویت و تجربه خرید را هم به بخشی از ارزش پیشنهادی خود تبدیل کند.
«تیامو» بهعنوان یک برند پریمیوم معرفی شده است. از نگاه شما، «پریمیوم» بودن فراتر از قیمت، چه مفهومی دارد و این نگاه چگونه در طراحی محصولات، انتخاب متریال و تجربه خرید مشتری نمود پیدا میکند؟
از نگاه ما، پریمیوم بودن یعنی توجه به جزئیات. از انتخاب پارچه و طراحی گرفته تا دوخت، بستهبندی و برخورد با مشتری، همه باید یک تجربه باکیفیت و قابلاعتماد ایجاد کنند. قیمت، نتیجه این کیفیت است، نه تعریف آن.
مخاطب اصلی «تیامو» چه ویژگیهایی دارد؟ هنگام طراحی محصولات، سبک زندگی، سلیقه و انتظارات این مخاطب چگونه بر تصمیمهای شما اثر میگذارد؟
مخاطب «تیامو» بانویی است که لباس را فقط برای پوشش انتخاب نمیکند، بلکه به استایل، کیفیت، راحتی و احساسی که از انتخابش میگیرد اهمیت میدهد. به همین دلیل، پیش از طراحی هر مجموعه، تلاش میکنیم سبک زندگی و نیازهای واقعی او را بشناسیم.
در بازاری که رقابت با محصولات وارداتی و برندهای خارجی همچنان وجود دارد، «تیامو» با چه مزیتهایی قصد دارد جایگاه خود را تثبیت کند؟
مزیت اصلی ما شناخت دقیق سلیقه بانوی ایرانی است. ما محصولی طراحی میکنیم که هم از نظر کیفیت و طراحی رقابتی باشد و هم از نظر قیمت، برای بازار ایران منطقی و قابلدسترس باقی بماند.
افتتاح نخستین فروشگاه «تیامو» را میتوان نقطه آغاز هویت مستقل این برند دانست. این افتتاحیه چه اهمیتی برای شما داشت و بازخوردهای اولیه مشتریان تا چه اندازه با انتظاراتتان همخوانی داشت؟
افتتاح نخستین فروشگاه، اولین فرصت بود تا هویت «تیامو» را بهصورت واقعی با مخاطب به اشتراک بگذاریم. خوشبختانه بازخوردهای اولیه نشان داد مشتریان، تفاوت این برند را در طراحی، فضای فروشگاه و تجربه خرید بهخوبی احساس کردهاند.
چشمانداز توسعه «تیامو» در سالهای آینده چیست؟ آیا گسترش شبکه فروش، توسعه شعب یا حضور در بازارهای بینالمللی را نیز در برنامه دارید؟
هدف ما ابتدا تثبیت جایگاه «تیامو» در بازار ایران و توسعه شبکه فروش است. در کنار آن، با ارتقای استانداردهای تولید و برند، حضور در بازارهای بینالمللی نیز یکی از اهداف بلندمدت ما خواهد بود.
اگر بخواهید تأثیری را که «تیامو» میتواند بر صنعت مد و پوشاک زنانه ایران بگذارد توصیف کنید، دوست دارید این برند با چه ویژگی یا دستاوردی شناخته شود؟
دوست داریم «تیامو» بهعنوان برندی شناخته شود که ثابت کرد میتوان یک برند ایرانی ساخت که هم از نظر کیفیت و طراحی رقابتپذیر باشد و هم بتواند احساس خوب را به بخشی از تجربه خرید مشتری تبدیل کند.
در پایان، اگر بخواهید «تیامو» را تنها در یک جمله برای مخاطبان معرفی کنید، آن جمله چه خواهد بود؟
«تیامو»؛ برندی که باور دارد هر لباس، باید پیش از آنکه تن را بپوشاند، احساس خوب را به انسان هدیه کند.
.jpg)
