سؤالات مداوم در مورد تعرفه ها و اینکه افزایش قیمت ها چگونه بر چشم انداز خرده فروشی در سال جاری تأثیر خواهد گذاشت، باعث شده خرده فروشان، افتتاح فروشگاه های جدید و امضای اجاره نامه های خرده فروشی را متوقف کنند.
پس از اینکه حدود ۱۳۰۰ فروشگاه بیشتر از سال گذشته تعطیل شدند، ۳ماهه اول سال ۲۰۲۵ ضعیف ترین 3 ماه از نظر نرخ اجاره فروشگاه از زمان شیوع کووید - 19 در سال ۲۰۲۰ بود.
باوجود اختلال فعلی در املاک و مستغلات خرده فروشی، فرصت هایی برای خرده فروشان وجود دارد. ازآنجاکه صاحبان املاک خرده فروشی در حال حاضر با رکود اجاره مواجه هستند، خرده فروشان از اهرم چانه زنی بیشتری برای اجاره های جدید برخوردارند و این موضوع، زمان بسیار خوبی را برای حضور فیزیکی بیشتر خرده فروشان فراهم می کند.
پس از شروع کند در ژانویه و فوریه، بازدید از مراکز خرید سرپوشیده در ماه مارس و آوریل نسبت به سال گذشته به ترتیب یک و ۴ درصد افزایش یافت. همچنین در ماه آوریل، میزان ازدحام حضور در مراکز خرید روباز و outlet به ۴ درصد افزایش یافت.
البته، ترافیک بازدیدکنندگان از مراکز خرید به طور منظم از ماهی به ماه دیگر متفاوت است و افزایش یکماهه، لزوماً یک روند را ایجاد نمی کند. بااینحال، سال ۲۰۲۴ با افزایش کلی ۲ درصدی برای مراکز خرید سرپوشیده و روباز به پایان رسید که نشان دهنده باد های موافق مطلوب است.
داده های مراکز خرید، افزایش قابلتوجهی در ترافیک مراکز خرید در تمام قالب ها را نشان می دهد و این نشان دهنده بهبودی فراتر از تأثیر تغییر تقویم است.
این روند های مثبت، نقش مداوم مراکز خرید را بهعنوان مقاصد کلیدی برای خرید و اوقات فراغت، حتی در مواقع رکود اقتصادی نشان می دهد. باوجوداینکه تعداد تعطیلی فروشگاه ها در سال گذشته بسیار بیشتر از تعداد افتتاح فروشگاه ها بود (۷۳۲۷ تعطیلی در مقابل ۵۹۱۹ افتتاح)، مصرف کنندگان نسل بعدی، مشتاق تجربه خرید در فروشگاه هستند.
۶۴ درصد از خریداران نسل Z (متولدین بین سال های ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲) خرید در فروشگاه را به خرید آنلاین ترجیح می دهند. خرید در فروشگاه هم در بین ۵۹ درصد از نسل هزاره ترجیح داده می شود.
نسل Z تشنه خرید است. حدود ۳۹ درصد این نسل می گویند دائماً در حال خریدوفروش هستند و ۳۲ درصد برای یک تجربه خرید منحصربهفرد و تجربی در فروشگاه ارزش قائل هستند؛ بسیار بیشتر از گروه های مسن تر.
نسل Z می خواهد برند هایی را که در تیک تاک و اینستاگرام دنبال کرده در مکان های فیزیکی ببیند و آن را به یک تجربه تبدیل کند. آن ها همچنین مشتاق تعاملات اجتماعی هستند. احتمالاً ترجیح آن ها برای تجربه فروشگاهی حفظ خواهد شد؛ همانطور که گسترش خرده فروشی فیزیکی هم ادامه می یابد.
برند های عرضه مستقیم به مصرف کننده در حال درک این هستند که بازاریابی دیجیتال چقدر گران است. این برند ها بهسرعت در حال گسترش هستند زیرا می دانند خریداران، یک تجربه کامل و واقعی از برند می خواهند، نه فقط یک تجربه دیجیتال.
تقاضای اجاره قوی
تقاضا برای فضا های خرده فروشی فیزیکی بیشتر از عرضه است. طبق چشم انداز املاک و مستغلات خرده فروشی، نرخ خالی بودن فروشگاه ها در سال ۲۰۲۴ به ۵ درصد کاهش یافت که پایین ترین سطح در 20 سال گذشته است. بااینحال، مراکز خرید سرپوشیده با ۹ درصد خالی بودن در مقایسه با ۴ درصد در مورد مراکز خرید روباز، روز های خوبی را تجربه نکردند.
بااینحال، با کاهش اخیر اجاره، بازار فروشندگان قبلی در حال تغییر است. خرده فروشان شاید بتوانند نرخ های اجاره مطلوب تری را به دست بیاورند. خرده فروشان همچنین انعطاف پذیری بیشتری در اجاره های مدت دار دارند و مالکان به سمت اجاره های کوتاه مدت روی آورده اند.
تقاضای بیشتری برای تقسیم فضا های بزرگ به واحد های کوچک تر وجود دارد و این به خرده فروشان انعطاف پذیری بیشتری جهت بهینه سازی فضا های خرده فروشی می دهد. حرکت به سمت فروشگاه های کوچک تر مطمئناً ادامه خواهد یافت، زیرا Bloomingdale's ، Macy's ، Whole Food's ، Meijer ، Walmart ، Target ، Nordstrom و Ikea به این شکل در حال گسترش هستند.
راه اندازی مجدد مراکز خرید
اجماع عمومی این بوده که همه چیز به سمت آنلاینشدن پیش میرود؛ اما چنین موضوعی مردم را از تمایل به خرید در فضا های اجتماعی مانند مراکز خرید و فروشگاه ها منصرف نمی کند.
سرعت بالای گردش مالی اجاره باعث احیای مراکز خرید و فروشگاه ها و ایجاد تجربیات جذاب تر می شود. مراکز خرید و فروشگاه ها انواع مختلفی از تجربیات را به مردم می دهند و همین موضوع، آن ها را به مقاصد جذابی تبدیل می کند.
درحالیکه خرده فروشان برخوردار از تخفیفات، بسیاری از جای خالی های اخیر را پر کرده اند، تقاضای بیشتری نهتنها برای رستوران های خدمات سریع، بلکه برای سایر خرده فروشی های تجربی مدرن وجود دارد. این مستأجران خرده فروشی غیرسنتی در 2 سال گذشته حدود ۱۵ درصد از کل فضا های قابل اجاره را به خود اختصاص داده اند. قبلاً تمایز زیادی بین خرده فروشی فیزیکی و دیجیتال وجود داشت. اکنون هر 2 باید بخشی از استراتژی کلی کسب وکار باشند. در غیر این صورت مشتریان خود را از دست خواهند داد.
حالا همه متوجه شده اند مردم هنوز می خواهند به یک فضای فیزیکی بیایند. مشتریان باوجود خرید آنلاین و تمام زمانی که مردم در رسانه های اجتماعی می گذرانند، هنوز مایل هستند تجربیات دنیای واقعی را داشته باشند و چیزی برای به اشتراک گذاشتن با دوستان و خانواده خود بیابند. مراکز خرید و مالها چنین چیزی را ارائه می کنند.