با وجود ظهور تجارت الکترونیک، خرده فروشی فیزیکی همچنان جذابیت زیادی در بین مصرف کنندگان دارد. طبق آخرین نظرسنجی Savills از شبکه متخصصان جهانی خود در مورد چشم انداز ساکنان، خرده فروشی فیزیکی با ۶۵ درصد پیش بینی رشد اجاره، ۲۶ درصد پیش بینی اجاره پایدار و ۹ درصد پیش بینی کاهش، انعطاف پذیری اش را نشان می دهد؛ تغییری آشکار نسبت به سال های گذشته. در سال ۲۰۲۴، تنها نیمی از کارشناسان مورد بررسی، افزایش و از هر 5 نفر، یک نفر کاهش اجارهبها را پیش بینی کرد.
انتظار می رود سراسر آسیا و اقیانوسیه، هند، مالزی و ویتنام شاهد افزایش شدید اجارهبها و بهبودپذیرش باشند. این بازار ها از افزایش سریع رفاه مصرف کننده، رشد گردشگری و هجوم برند های بین المللی بهره مند می شوند. علاوه بر این، عرضه فضای خرده فروشی با کیفیت بالا با تقاضا همگام نبوده، نرخ خالی بودن را کاهش و رقابت را افزایش داده است.
خرده فروشی تجربی بهعنوان یک محرک کلیدی رشد
به طور مثال، ویتنام فرهنگ بازار سنتی متمایزی دارد؛ جایی که فروشگاه های مواد غذایی و فضا های خرده فروشی فیزیکی در زندگی روزمره ضروری هستند. فضا های خرده فروشی فقط محل تبادل نیستند. بلکه ارتباط و هم افزایی را هم فراهم می کنند. بهاینترتیب، فروشگاه های خرده فروشی همچنان حضور قابلتوجهی در بازار خواهند داشت.
در این زمینه، خرده فروشی تجربی به یک استراتژی کلیدی برای مراکز خریدی تبدیل شده که به دنبال حفظ رقابت هستند. با تغییر تمرکز از خرید به محیط های مبتنی بر تجربه و جذابیت (مانند فروشگاه های تعاملی، فروشگاه های موقت، کارگاه ها و صنعت غذا و نوشیدنی) دلایل قانع کننده ای برای بازدیدکنندگان ایجاد می شود تا مدت بیشتری در فروشگاه بمانند، زودتر برگردند و در نهایت، صاحبان مراکز خرید، مشتریان را به فراتر از محصولات صرف سوق دهند.
اهمیت این تغییر با تفاوت مداوم رفتار مصرف کننده توسط کانال های آنلاین افزایشیافته است. خرده فروشی فیزیکی دیگر نمی تواند صرفاً بر ارائه محصول تکیه کند؛ به خصوص در جنوب شرق آسیا زیرا نسل Z و نسل هزاره 60 تا 70 درصد از حجم بازدید مراکز خرید شهری را تشکیل می دهند و بیشتر به کشف، تعامل و مشارکت اجتماعی اهمیت می دهند.
62 درصد از مصرف کنندگان نسل Z و ۶۸ درصد از نسل هزاره معتقدند صنعت لوکس نهتنها با محصول، بلکه با تجربه هم تعریف می شود. این تغییر در انتظارات مصرف کننده؛ نحوه عملکرد مراکز خرید و انتخاب مستأجران را تغییر می دهد. صاحبان مراکز خرید فراتر از استراتژی های مبتنی بر اجاره به سمت انتخاب ترکیبی از مستأجران حرکت می کنند تا بتوانند تجربه کلی مشتری را بهبود ببخشند.
بنابراین، انتخاب مستأجر دیگر نهفقط بر اساس نام های تجاری یا سطح اجاره، بلکه مبتنی بر توانایی برند در تشویق تعامل، ایجاد تجربیات فراگیر و مطابقت با انتظارات سبک زندگی شکل می گیرد.
آینده متعلق به خرده فروشی فیزیکی است. در بازار هایی مانند ویتنام، مصرف، گردشگری و هزینه های سبک زندگی همچنان درحالرشد هستند و مراکز خریدی که خرده فروشی تجربی را می پذیرند، نهتنها همچنان مرتبط باقی می مانند، بلکه نقش خود را بهعنوان قطب های اجتماعی و تجاری تقویت و از ارزش بلندمدت برای ساکنان و سرمایه گذاران به طور یکسان پشتیبانی می کنند.