از جنگ ۱۲ روزه تا بازسازی استراتژیها؛ چندین مدیر برجسته از حوزههای فینتک، برندها و مراکز خرید، سال ۱۴۰۴ را برای ما کالبدشکافی کردهاند. اگرچه این گزارش در زمان مقرر منتشر نشد، اما خواندن آن در آستانه سال جدید، برای هر تصمیمگیری اقتصادی، یک ضرورت است.
مسعود بیگدلی
برند بازلی
سال ۱۴۰۴ برای شما و مجموعهتان چگونه سپری شد و مهمترین چالشهایی که در این سال با آن مواجه بودید، چه مواردی بودند؟
سال ۱۴۰۴ برای مجموعه ما، همانند بسیاری از کسبوکارها، سالی پر چالش بود. شرایط اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور تأثیر چشمگیری بر روند فعالیتها داشت و مسیر رشد و توسعه را با دشواریهایی همراه ساخت. هرچند نمیخواهم ناامیدانه صحبت کنم، اما واقعیت این است که دو تا سه سال اخیر برای بسیاری از بیزینسها دورهای سخت و نفسگیر بوده است. چالشها غالباً جنبهای عمومی و مشترک داشتند و فضای جامعه مستقیماً بر سیستمهای داخلی و عملکرد کسبوکارها اثر گذاشت. بااینحال ما تلاش کردیم با حفظ رویکردی واقعبینانه، راهحلهای سازگار با شرایط پیدا کنیم.
در سال 1404 چند درصد موفق به تحقق اهداف تعیینشده در حوزههای مارکتینگ، فروش و توسعه شعب شدید و عملکرد خود را در این زمینه چگونه ارزیابی میکنید؟
با وجود دشواریهای سال جاری، توانستیم بخشی از اهداف خود را در حوزههای مختلف از جمله مارکتینگ، فروش و توسعه شعب محقق کنیم. هرچند عملکرد کلی نسبت به برنامهریزی اولیه کمتر از حد انتظار بود، اما باتوجهبه شرایط بازار نتیجه قابلقبولی به شمار میآید. در طول سال دو شعبه جدید راهاندازی کردیم، بدون آنکه ناچار به تعدیل نیرو شویم؛ برعکس، جذب نیرو نیز داشتیم و بهتمامی تعهدات سازمانی خود، هرچند با فشار و تلاش زیاد، عمل کردیم. از این منظر، عملکرد مجموعه را با وجود تغییرات اجباری در برنامهها، مثبت و پایدار ارزیابی میکنیم.
در سال 1404 چه تغییرات معناداری در الگوی رفتار مصرفکنندگان و مشتریان برند خود مشاهده کردید؟ دلایل این رفتارها را چه میدانید؟
در طول سال، تغییرات محسوسی در رفتار مصرفکنندگان مشاهده شد. شرایط سیاسی و اجتماعی جامعه، مستقیماً بر اولویتهای مصرفی مشتریان اثر گذاشته است. زمانی که فضای عمومی جامعه آرام و با ثبات است، میل به خرید کالاهای غیرضروری و لوکس افزایش مییابد؛ اما در شرایط پر تنش، مصرفکنندگان توجه خود را بر کالاهای اساسی و ضروری متمرکز میکنند. این تغییر رفتار، بازتابی از وضعیت روانی و اقتصادی جامعه است و ما ناچاریم استراتژیهای خود را بر اساس آن بازبینی کنیم. باوجوداین، مجموعه ما نگاه امیدوارانهای به آینده دارد و تلاش میکند با حفظ انگیزه و امید، مسیر رشد را ادامه دهد.
.jpg)
