از جنگ ۱۲ روزه تا بازسازی استراتژیها؛ چندین مدیر برجسته از حوزههای فینتک، برندها و مراکز خرید، سال ۱۴۰۴ را برای ما کالبدشکافی کردهاند. اگرچه این گزارش در زمان مقرر منتشر نشد، اما خواندن آن در آستانه سال جدید، برای هر تصمیمگیری اقتصادی، یک ضرورت است.
حسین رسولی
برند تاپ سیلور
سال ۱۴۰۴ برای شما و مجموعهتان چگونه سپری شد و مهمترین چالشهایی که در این سال با آن مواجه بودید چه مواردی بودند؟
سال ۱۴۰۴ برای مجموعه ما سالی همراه با رشد هدفمند، بازتعریف استراتژیها و تمرکز جدیتر بر هویت برند بود. باتوجهبه شرایط اقتصادی و نوسانات بازار، یکی از مهمترین چالشهای ما مدیریت هزینههای تولید در کنار حفظ کیفیت بالای چرم طبیعی و استانداردهای طراحی بود.
در سال 1404 چند درصد موفق به تحقق اهداف تعیینشده در حوزههای مارکتینگ، فروش و توسعه شعب شدید و عملکرد خود را در این زمینه چگونه ارزیابی میکنید؟
در سال جاری حدود ۳۰ تا ۳۵ درصد به علت نوسانات نرخ ارز و افزایش هزینه متریالهای مصرفی که وارداتی هستند، چالش داشتیم و مانع دستیابی کامل به اهداف پیشبینیشده شد.
در سال 1404 چه تغییرات معناداری در الگوی رفتار مصرفکنندگان و مشتریان برند خود مشاهده کردید و دلیل این رفتارها را چه میدانید؟
یکی از مهمترین تغییرات، افزایش آگاهی و دقت مشتریان در فرایند خرید بود. مشتری امروز پیش از تصمیمگیری، مقایسه میکند، کیفیت چرم را بررسی میکند، به ماندگاری محصول توجه دارد و ارزش واقعی در برابر قیمت را مطالبه میکند.
همچنین تمایل به خرید محصولاتی با طراحی خاص، هویت متمایز و تولید محدود افزایشیافته است. مشتریان دیگر صرفاً به دنبال یک کیف یا کفش نیستند؛ آنها به دنبال تجربه، شخصیت و استایلی هستند که بازتابدهنده هویت فردیشان باشد.
.jpg)
