از جنگ ۱۲ روزه تا بازسازی استراتژیها؛ چندین مدیر برجسته از حوزههای فینتک، برندها و مراکز خرید، سال ۱۴۰۴ را برای ما کالبدشکافی کردهاند. اگرچه این گزارش در زمان مقرر منتشر نشد، اما خواندن آن در آستانه سال جدید، برای هر تصمیمگیری اقتصادی، یک ضرورت است.
محمد نوری
برند سویکس
سال ۱۴۰۴ برای شما و مجموعهتان چگونه سپری شد و مهمترین چالشهایی که در این سال با آن مواجه بودید چه مواردی بودند؟
سال ۱۴۰۴ باانگیزه زیاد و شیرینی شروع ریتیل برای مجموعه «سویکس» آغاز شد. حقیقتاً از ابتدا میدانستیم کار و مسیری بسیار سخت در پیش داریم؛ ولی با تجربه چالشهای بسیار در حوزه تولید و B2B و پشتوانه تولید میدانستیم که از پس این مسیر برخواهیم آمد. شروعی جذاب با شوروشوق فراوان همکاران و تیمی فعال در مجموعه داشتیم؛ ولی طولی نکشید که با شروع جنگ ۱۲ روزه و تورم افسارگسیخته و سیر صعودی وحشتناک قیمت ارز و طبیعتاً مواد اولیه و وقایع تلخ دیماه، این مسیر را به تجربهای سخت تبدیل کرد.
چرا که مجموعه عملاً هم با افت شدید ۶۰ درصدی در گردش مالی و فروش در B2B روبهرو شد و هم متأسفانه با تعداد زیادی از چکهای برگشتی اشخاص مواجه شدیم و باتوجهبه اینکه تجربه اول مجموعه در ریتیل بود، سختی مسیر دوچندان شد. در سالهای گذشته همیشه چالشهایی مقطعی بوده؛ ولی در سال ۱۴۰۴ بهصورت رگباری چالشهای مختلفی داشتیم که عملاً گردش مالی و نقدینگی را در شرکتها با مشکل جدی مواجه کرد؛ ولی با وجود همه چالشهای ۱۴۰۴ کماکان باتوجهبه تجربه ۱۵ساله در تولید، امیدوار به آیندهای بهتر برای برند «سویکس» هستیم.
در سال 1404 چند درصد موفق به تحقق اهداف تعیینشده در حوزههای مارکتینگ، فروش و توسعه شعب شدید و عملکرد خود را در این زمینه چگونه ارزیابی میکنید؟
یکی از اهداف رسیدن به حداقل ده شعبه در این سال بوده که نهایتاً ۴ شعبه محقق شد و باقی شعبات باتوجهبه شرایط پیشآمده چندان توجیه نداشت؛ ولی مجموعه از فرصت پیشآمده استفاده کرد و تلاش کردیم در مقطع فعلی تمرکز بیشتری در توسعه زیرساختها و آموزش و تیمسازی برای توسعه ریتیل داشته باشیم تا با امید به اینکه مشکلات کشور بهزودی برطرف میشود طبعاً آماده توسعه بیشتر و قویتر از قبل در آینده نزدیک باشیم.
در سال 1404 چه تغییرات معناداری در الگوی رفتار مصرفکنندگان و مشتریان برند خود مشاهده کردید؟ دلیل این رفتارها را چه میدانید؟
در خصوص الگوی رفتاری مصرفکنندگان موردی که بیشتر نمود داشت اینکه در حوزه پوشاک مشتریان هدفمندتر خرید میکردند و باتوجهبه افزایش قیمتها نسبت به گذشته، مردم دقت و توجه بیشتری به کیفیت کالا میکردند و دراینخصوص مجموعه «سویکس» توانست در این مدت کوتاه شاهد وفاداری و تکرار خرید به واسطه کیفیت بالا و جلباعتماد مشتریان باشد و طبیعتاً اولویت خرید پوشاک برای خانوارها باتوجهبه کاهش قدرت خرید آحاد جامعه تغییر کرده است و مهمترین تغییر رویآوردن به خرید اعتباری و BNPLها باتوجهبه لوکیشن و قدرت خرید در شعبههای مختلف است.
.jpg)
