از جنگ ۱۲ روزه تا بازسازی استراتژیها؛ چندین مدیر برجسته از حوزههای فینتک، برندها و مراکز خرید، سال ۱۴۰۴ را برای ما کالبدشکافی کردهاند. اگرچه این گزارش در زمان مقرر منتشر نشد، اما خواندن آن در آستانه سال جدید، برای هر تصمیمگیری اقتصادی، یک ضرورت است.
وحیدرضا موفقی
برند چرم مونو
سال ۱۴۰۴ برای شما و مجموعهتان چگونه سپری شد و مهمترین چالشهایی که در این سال با آن مواجه بودید چه مواردی بودند؟
سال ۱۴۰۴ برای ما سالی پر از تلاش، یادگیری و رشد بود. با وجود شرایط اقتصادی پیچیده در ایران، سعی کردیم فعالیتها و خدماتمان را در حوزه مد و فشن ادامه دهیم و مشتریان بیشتری را جذب کنیم.
مهمترین چالشهایی که با آن مواجه شدیم عبارت بودند از:
افزایش هزینههای تولید و تأمین کالا.
نوسان قیمتها و کاهش قدرت خرید مصرفکننده.
عدم ثبات اقتصادی و سیاسی.
در سال 1404 چند درصد موفق به تحقق اهداف تعیینشده در حوزههای مارکتینگ، فروش و توسعه شعب شدید و عملکرد خود را در این زمینه چگونه ارزیابی میکنید؟
در سال جاری موفق به کسب حدود 150% رشد مخاطب در شبکههای اجتماعی شدهایم و باشگاه مشتریان برند 80% رشد به نسبت سال گذشته داشته است.
در بخش فروش حدود 90% تارگت محقق شده است و امیدواریم در سال جدید با برطرف کردن موانع و تسهیل شرایط کنونی بتوانیم گامی بزرگ به سوی تحقق 100% تارگت برداریم.
در زمینه توسعه شعب / کانال فروش، رشد قابلتوجهی داشتهایم و توانستیم 3 شعبه جدید حضوری افتتاح کرده و همکاری گستردهتری با سازمانهای تسهیلگر خرید (BNPL) در زمینه فروش آنلاین داشته باشیم. ارزیابی کلی عملکرد در بازاریابی و توسعه قابلقبول بوده و در فروش به دلیل شرایط بازار به هدف کامل نرسیدیم؛ اما پیشرفت خوبی داشتیم.
در سال 1404 چه تغییرات معناداری در الگوی رفتار مصرفکنندگان و مشتریان برند خود مشاهده کردید؟ دلیل این رفتارها را چه میدانید؟
رفتار مصرفکنندگان نسبت به سال قبل تغییرات مشخصی داشت:
تمرکز بیشتر روی قیمت و ارزش خرید (مشتریها دقیقتر مقایسه میکنند و دنبال خرید بهصرفهتر هستند.)
افزایش تمایل به خرید آنلاین بهجای خرید حضوری.
توجه بیشتر به کیفیت و دوام لباس نسبت به ترندهای سریع.
دلیل این تغییرات به نظر عبارت هستند از:
وضعیت اقتصادی و کاهش قدرت خرید.
افزایش تجربه و آگاهی خرید اینترنتی.
تمایل به انتخاب خریدهای پایدار و با ارزش بیشتر.
.jpg)
