با ورود به سال ۲۰۲۶، خردهفروشان مد با پنجرهای فشرده برای عملیاتی کردن آنچه در سال ۲۰۲۵ روشن شد، روبهرو هستند؛ برندگان، دادههای قابل اعتماد، شفافیت محصول، مدلهای منبعیابی سریعتر و مقاومتر و تسلط هوش مصنوعی را ایجاد خواهند کرد.
تغییر به سمت تجربیات خرید فوق شخصیسازیشده، سال ۲۰۲۵ بسیار مرتبط باقی ماند. خردهفروشان به طور فزایندهای از هوش مصنوعی برای یافتن مشتریان مناسب استفاده کردند. مصرفکنندگان جوان (به ویژه نسل Z) به دنبال تجربیات فردگرایانهتر و سفارشیتر هستند و برندها را مجبور میکنند شخصیسازی را از یک تکنولوژی مناسب به یک قابلیت اصلی ارتقا دهند.
سال ۲۰۲۵، شخصیسازی مبتنی بر هوش مصنوعی، خرید زنده، پذیرش منسوجات هوشمند و افزایش انطباق را تثبیت کرد و این در مورد روندهای کلیدی سال ۲۰۲۶ هم صادق خواهد بود.
گذرنامه دیجیتال محصولات (DPP) قرار است خردهفروشی مد را متحول کند و به مزیت استراتژیک تبدیل شود. تا سال ۲۰۲۷۲ گذرنامههای دیجیتال برای بخشهایی مانند لباس، کفش و لوازم جانبی اجباری خواهد بود. شمارش معکوس برای آمادهسازی کسبوکارها برای پذیرش چنین روندی آغاز شده. پذیرندگان اولیه DPP آمادهاند استانداردهای صنعت را تعیین کنند، شفافیت را افزایش دهند و اعتماد پایدار مصرفکننده را بسازند.
در حال حاضر، تنها یک درصد از لباسها بازیافت میشوند و تقریباً ۴۰ درصد از نسل هزاره و Z میگویند اطلاعات لازم از یک محصول را در اختیار ندارند. DPP با ارائه دادههای تأیید شده در مورد محصول، این شکاف را پر میکند. از ۲۰۰۰ مصرفکننده در آلمان و اتریش، تقریباً نیمی از مصرفکنندگان قصد بیشتری برای خرید اقلام مد نشان میدهند؛ وقتی منشأ و مواد محصول از طریق گذرنامه دیجیتال قابل تأیید باشد.
این مجوز همچنین به پتانسیل کسب درآمد تبدیل میشود. ۷۴ درصد از مصرفکنندگان حاضر به پرداخت هزینه اضافی برای اقلام مد کاملاً قابل ردیابی و تأیید شده از نظر پایداری هستند؛ از جمله ۲۶ درصد که هزینه اضافی هم میدهند. DPP دیگر مفهومی مربوط به آینده نیستند اما در حال حاضر توسط برندهای پیشرو در مقیاس وسیع اجرا میشوند. کنسرسیومهایی به رهبری LVMH، Prada و Cartier، تاکنون بیش از ۷۰ میلیون قلم کالای مد را با گذرنامههای دیجیتال ثبت کردهاند. با این حال، ارزش درک شده گذرنامههای محصول دیجیتال فراتر از لوکس بودن است.
فراتر از شفافیت، گذرنامههای محصول دیجیتال با ایجاد تعامل با مشتری، فرصتهای بیشتری را برای خردهفروشان ارائه میکنند.
برای جلوگیری از تغییرات نظارتی و افزایش انتظارات مشتری، خردهفروشان مد باید زیرساختهای دیجیتال و مدیریت دادهها را ایجاد، قابلیت همکاری با شرکا را تضمین و با تأمینکنندگان، بازیافتکنندگان و ارائهدهندگان فناوری، همکاری کنند. همچنین موظفند مهارت کارکنان در زمینه انطباق، فناوری و ارتباط با مصرفکننده را افزایش دهند. از دادههای DPP برای ایجاد خدمات ارزش افزوده هم استفاده میشود و این نباید از نظر خردهفروشان دور بماند. خردهفروشان اکنون جهت انطباق با گذرنامههای دیجیتال تا سال ۲۰۲۷ اقدام و اعتماد پایدار مصرفکننده آماده میشوند.
امروزه، صاحبان صنایع مولد از خرید مبتنی بر هوش مصنوعی برای جذب تقاضا و تضمین آینده کسبوکار خود استفاده میکنند. آنها در واقع یک استراتژی هوش مصنوعی مولد میسازند.
تابآوری زنجیره تأمین از طریق بازاریابی استراتژیک شکل میگیرد پس خردهفروشان در این شرایط از بازاریابی نزدیک و تولید خرد برای محافظت از خود برابر تعرفه و سایر مسائل غیرقابل پیشبینی بهره میبرند.
منبع: strategyand.pwc.com
.jpg)
