بر اساس نتایج تازهترین نظرسنجی انجمن بینالمللی مراکز خرید (ICSC)، خانوادههای آمریکایی باوجود نگرانی از افزایش هزینههای زندگی، همچنان خریدهای فصل بازگشایی مدارس را در اولویت قرار دادهاند؛ اما امسال بیش از هر زمان دیگری با رویکردی محتاطانه، برنامهریزیشده و مبتنی بر ارزش، خرید میکنند. این نظرسنجی بهصورت آنلاین بین روزهای ۶ تا ۸ ژوئیه ۲۰۲۶ و با مشارکت ۱,۰۰۹ نفر از مصرفکنندگان آمریکایی انجام شده است.
تام مکگی، رئیس و مدیرعامل ICSC، در این باره گفت: «فصل بازگشایی مدارس همچنان یکی از مهمترین دورههای فروش در صنعت خردهفروشی است و تصویری اولیه از احساسات و اولویتهای مصرفکنندگان در نیمه دوم سال ارائه میدهد. نتایج امسال نشان میدهد که اگرچه نگرانی درباره توان خرید همچنان وجود دارد، اما خانوادهها با تمرکز بر ارزش خرید، خرید زودهنگام و استفاده از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، همچنان اقلام ضروری دانشآموزان را تهیه خواهند کرد. این موضوع فرصت مهمی برای خردهفروشان است تا با ارائه قیمتهای رقابتی، گزینههای متنوع تحویل کالا و تجربهای مطلوب در فروشگاه، پاسخگوی نیاز مشتریان باشند.»
مهمترین یافتههای این گزارش
خانوادهها همچنان برای فصل بازگشایی مدارس هزینه میکنند. بر اساس این گزارش، متوسط هزینه پیشبینیشده هر خریدار برای خرید پوشاک، کفش، لوازم الکترونیکی، لوازمالتحریر، مبلمان و تجهیزات ورزشی به ۹۴۴ دلار میرسد که نسبت به سال گذشته افزایش اندکی داشته است. همچنین والدین اعلام کردهاند به طور متوسط ۸۲۰ دلار برای خرید فرزندان خود هزینه خواهند کرد که حدود ۱۰۰ دلار بیشتر از سال ۲۰۲۵ است. در میان گروههای کالایی، ۸۷ درصد خریداران قصد خرید پوشاک و کفش، ۷۷ درصد لوازمالتحریر و ۴۴ درصد لوازم الکترونیکی را دارند.
ارزش خرید، مهمترین عامل تصمیمگیری مصرفکنندگان
بر اساس یافتههای ICSC، ۵۴ درصد از خریداران نسبت به توانایی خود برای تأمین تمام نیازهای فصل بازگشایی مدارس ابراز نگرانی کردهاند. در همین حال، ۵۷ درصد اعلام کردهاند بخش عمده یا تمام خریدهای خود را در رویدادهای تخفیفی ماه ژوئن مانند Amazon Prime Day، Walmart Deals و Target Circle Deal Days انجام دادهاند. همچنین ۲۸ درصد از پاسخدهندگان خود را «خریداران ارزشمحور» معرفی کردهاند؛ افرادی که تلاش میکنند هزینههای خود را کنترل کرده، در چهارچوب بودجه خرید کنند و بهترین قیمت را بیابند. این گزارش همچنین نشان میدهد فروشگاههای تخفیفی همچنان محبوبترین مقصد خرید هستند و ۶۳ درصد از خریداران این فروشگاهها را برای خریدهای فصل بازگشایی مدارس انتخاب کردهاند.
فروشگاههای فیزیکی همچنان نقش اصلی را ایفا میکنند
یکی از مهمترین نتایج این نظرسنجی، استمرار نقش پررنگ فروشگاههای فیزیکی در تصمیمگیری مصرفکنندگان است. بر اساس این گزارش، ۹۱ درصد از خریداران خرید خود را در فروشگاههای فیزیکی انجام دادهاند یا قصد دارند خریدهای خود را بهصورت حضوری انجام دهند. همچنین ۵۱ درصد از خدمات «خرید آنلاین و تحویل در فروشگاه» (Buy Online, Pick Up In Store) استفاده میکنند. ازسویدیگر، ۳۳ درصد از مصرفکنندگان اعلام کردهاند که حضور و گشتوگذار در فروشگاه بیشترین تأثیر را بر تصمیم نهایی خرید آنها داشته است.
در انتخاب فروشگاه نیز مهمترین معیارها عبارتند از:
- بهترین قیمت و تخفیفها (۵۴ درصد)
- دسترسی و موقعیت مناسب فروشگاه (۳۴ درصد)
- امکان مشاهده، بررسی و امتحان کالا پیش از خرید (۳۱ درصد)
افزایش قیمتها همه گروههای درآمدی را تحتتأثیر قرار داده است
نتایج نظرسنجی نشان میدهد افزایش قیمتها تنها بر خانوارهای کمدرآمد اثر نگذاشته است. ۹۷ درصد از خانوارهایی با درآمد سالانه بین ۲۵ تا ۷۵ هزار دلار اعلام کردهاند که افزایش قیمتها بر تصمیم خرید آنها تأثیر خواهد گذاشت. این رقم در میان خانوارهایی با درآمد بیش از ۲۵۰ هزار دلار نیز ۸۷ درصد است. همچنین ۳۸ درصد از خانوارهای با درآمد کمتر از ۲۵ هزار دلار و ۲۰ درصد از خانوارهای با درآمد بیش از ۲۵۰ هزار دلار خود را در گروه «خریداران ارزشمحور» قرار دادهاند. این یافتهها نشان میدهد که در فصل بازگشایی مدارس سال ۲۰۲۶، اگرچه نگرانیهای اقتصادی همچنان پابرجاست، اما مصرفکنندگان بهجای کاهش خرید، بیش از گذشته بر مقایسه قیمتها، استفاده از تخفیفها و انتخاب فروشگاههایی با ارزش خرید بالاتر تمرکز کردهاند؛ موضوعی که همچنان جایگاه فروشگاههای فیزیکی را در تجربه خرید مصرفکنندگان حفظ کرده است.
منبع: ICSC
.jpg)
