ویکتور؛ برندی در شأن ورزشکاران ایرانی با رویکردی جهانی
وقتی ورزش مسیر زندگی را تغییر می‌دهد، گاهی از دل یک شکست، فرصتی تازه متولد می‌شود. برند «ویکتور» که امروز به‌عنوان یکی از نام‌های نوظهور اما تاثیرگذار در صنعت پوشاک ورزشی ایران شناخته می‌شود، نتیجه همین نگاه است. این برند در سال ۱۳۹۸ با هدف طراحی و تولید پوشاکی در شأن ورزشکاران حرفه‌ای شکل گرفت و با تکیه بر کیفیت، نوآوری و همراهی مستقیم با قهرمانان ملی و جهانی، توانسته جایگاه ویژه‌ای میان ورزشکاران به دست آورد. در گفت‌وگوی اختصاصی با امیرحسین حجازی، بنیان‌گذار جوان و دانشجوی دکتری بازاریابی ورزشی، درباره مسیر شکل‌گیری برند ویکتور، فلسفه طراحی محصولات، حمایت از ورزشکاران، توسعه فروشگاه‌ها و چالش‌های صنعت پوشاک در ایران بیشتر می‌خوانیم.
لطفا خودتان را معرفی کنید و در مورد تحصیلات و سوابق فعالیت‌های تجاری و بازرگانی‌تان برای مخاطبان ماهنامه «تجارت طلایی» توضیح دهید.
امیرحسین حجازی هستم، متولد تابستان ۱۳۷۸. دانشجوی دکتری رشته بازاریابی ورزشی (Sport Marketing) در دانشگاه تهران. فعالیت تجاری من در صنعت پوشاک از سال ۱۳۹۹ با راه‌اندازی برند «ویکتور» آغاز شد؛ برندی که آن را همراه برادرم پایه‌گذاری کردیم و تا امروز با تکیه بر نوآوری، کیفیت و شناخت دقیق بازار مصرف، مسیر رشد مستمری را طی کرده است.
اولین‌بار چه زمانی به فکر تولید پوشاک افتادید؟
شروع این مسیر برای من با شکستی بزرگ همراه بود؛ زمانی که در اوج آمادگی برای عضویت در تیم ملی جوانان کشتی آزاد، دچار آسیب شدید از ناحیه زانو شدم و نتیجه بیش از ۱۰ سال تلاش در ورزش حرفه‌ای ناگهان متوقف شد. اما از دل همان بحران، فرصتی متولد شد. همیشه به‌عنوان ورزشکاری حرفه‌ای با دغدغه کیفیت پوشاک ورزشی مواجه بودم. همین نیاز واقعی و ملموس، جرقه‌ای برای ورود به دنیای تولید لباس ورزشی شد. این تصمیم نه از روی تصادف، بلکه از دل تجربه و نیاز شخصی شکل گرفت.
پروسه طراحی محصولات برند «ویکتور» بر چه اساسی و چگونه است؟ ویژگی‌های امضای برند شما چیست؟
فرآیند طراحی در ویکتور مبتنی بر user-centric design و performance-based functionality است. ابتدا رفتار مصرف‌کننده ورزشی را تحلیل می‌کنیم، سپس متناسب با نیازهای عملکردی، طرح‌هایی را توسعه می‌دهیم که هم از نظر ارگونومی بدن ورزشکار و هم از نظر زیبایی‌شناسی، بالاترین تطابق را داشته باشند. یکی از امضاهای اصلی برند ویکتور استفاده از
high-tech performance fabrics ،athletic-fit tailoring و minimal yet functional aesthetics است، یعنی طراحی مینیمال اما کاملا کاربردی. تلاش می‌کنیم طراحی‌ها نه‌تنها جذاب، بلکه هدفمند و الهام‌بخش باشند.
طی سال‌های فعالیت حمایت‌تان از ورزشکاران یا تیم‌های ورزشی به چه صورت بوده است؟
ویکتور از ابتدا ارتباطی تنگاتنگ با ورزشکاران حرفه‌ای برقرار کرده است. تا امروز بیش از ۴۰ تیم در مسابقات جهانی و آسیایی با البسه ویکتور به میدان رفته‌اند. ما با قهرمانان المپیکی و جهانی در رشته‌هایی نظیر کشتی، تکواندو، MMA، و کراس‌فیت همکاری مستقیم داشته‌ایم و حمایت‌های ما تنها به تأمین لباس ختم نمی‌شود، بلکه شامل بازخوردگیری، توسعه محصولات اختصاصی و تعامل بلندمدت نیز بوده است.
در حال حاضر برند «ویکتور» چه تعداد شعب در سطح کشور و در چه شهرهایی دارد؟
فروشگاه‌های این برند در تهران فعالند و در مراکز خرید برجسته‌ای نظیر اپال، روشا، رواق و ایران‌مال میزبان مشتریانمان هستیم. درکنار آن، درتلاشیم با همکاری با دپارتمان استورهای شاخص کشور، تجربه حضوری یکپارچه‌تری برای مخاطبان خود فراهم کنیم.
برای شروع همکاری با طراحان لباس چه مواردی مدنظر شماست و چه مهارت‌هایی از طراح انتظار دارید؟ در حال حاضر چه تعداد نیرو در مجموعه مشغول فعالیتند؟
ترکیبی از دید خلاقانه، درک عمیق از عملکرد پوشاک ورزشی و تسلط بر نرم‌افزارهای طراحی مانند Clo 3D و Adobe Suite داشته باشند. مهارت در تحلیل ترندهای جهانی، توانایی ارائه طرح‌های تجاری‌سازی‌پذیر و درک تجربه کاربر (UX) از مهم‌ترین ملاک‌های ماست. در حال حاضر بیش از ۵۰ نفر به‌صورت مستقیم در بخش‌های طراحی، تولید، بازاریابی، فروش و پشتیبانی مجموعه ویکتور مشغول به کارند.
برنامه آتی شما برای توسعه چیست و رویکرد توسعه شما در مراکز خرید به چه صورت است؟
در فاز توسعه، تمرکز اصلی ما بر توسعه فضاهای فیزیکی با طراحی اختصاصی در مراکز خرید ممتاز است. این فضاها باید تجربه‌ای منسجم، مدرن و برندمحور برای مشتری ایجاد کنند. همچنین ورود به بازارهای منطقه‌ای با رویکرد صادرات، بخشی از چشم‌انداز کوتاه‌مدت ماست.
به نظر شما برای تداوم حضور در بازار، برندی همانند ویکتور چه اقداماتی باید انجام بدهد؟
رمز ماندگاری یک برند در صنعت مد و پوشاک، نوآوری مداوم، شفافیت در ارتباط با مشتری و حفظ کیفیت درطول زمان است. به‌ویژه در بخش ورزشی، استفاده از فناوری‌های نوین در پارچه‌ها مانند moisture-wicking، ضدباکتری، anti-odor و تنفس‌پذیری بالا، مزیتی رقابتی محسوب می‌شود که ما در ویکتور به‌طور مستمر روی آن سرمایه‌گذاری می‌کنیم.
لطفا پیرامون برنامه‌های آتی برند ویکتور در حوزه‌های طراحی، توسعه شعب و رضایت مشتری توضیح دهید.
در سال جاری، کالکشن جدیدی را با محوریت پارچه‌های وارداتی تخصصی و طراحی مدرن عرضه خواهیم کرد. همچنین درحال‌توسعه باشگاه مشتریان و سیستم‌های CRM هوشمند هستیم تا تجربه خرید شخصی‌سازی‌شده و خدمات پس از فروش قابل‌اتکا ارائه دهیم.
به‌عنوان سوال پایانی، از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که در سال‌های فعالیت خود در صنعت پوشاک داشته‌اید، مواردی را برای مخاطبان‌مان بیان کنید.
یکی از چالش‌های مداوم ما، کیفیت پایین برخی از پارچه‌های تولید داخل است که باعث شده وابستگی ما به واردات افزایش یابد، از سوی دیگر، انحصارهای غیررسمی در تامین برخی متریال‌ها و سرویس‌ها، فضای رقابت سالم را دشوار کرده است. بااین‌حال سعی کرده‌ایم با ساخت تیمی مستقل، استفاده از منابع جایگزین و تکیه بر نوآوری، از این چالش‌ها عبور کنیم.
