گفتوگو با بهنام رفیعی، بنیانگذار و مدیرعامل برند «زیزاد»
«زیزاد» رنگرزی vip برای برندهای پوشاک با تکیه بر دانش و تجربه ۴۰ ساله
برند «زیزاد» در سال ۱۴۰۲ با پشتوانه ۴۰ سال تجربه خانوادگی شروع به فعالیت کرد، این مجموعه با هدف مشاوره کاملا تخصصی در رنگرزی پوشاک به برندها و همچنین ارائه خدمات دقیق و در شأن آنها افتتاح شد. در این شماره با بهنام رفیعی، بنیان گذار و مدیر عامل برند «زیزاد» گفتوگویی ترتیب دادهایم تا از روند فعالیت این مجموعه برایمان بگویند.
لطفاً خودتان را معرفی کنید و از سوابق شغلی و تحصیلیتان بگویید.
بنده بهنام رفیعی هستم بنیانگذار و مدیرعامل برند «زیزاد» و همچنین سهامدار و عضو هیئتمدیره شرکت بهشوران. فارغالتحصیل مقطع کارشناسیارشد نساجی و کارشناسیارشد مدیریت (MBA) از دانشگاه تهران.
تحصیل در این رشتهها را به دلیل فعالیتهای حرفهای خود انتخاب کردم. من از کودکی لابهلای رنگها و لباسها در کارخانه رفتوآمد داشتم؛ ولی بهصورت جدی از همان ابتدای تحصیل در رشته نساجی در کارخانه پدرم یعنی «بهشوران» مشغول کار شدم.
بهطورکلی میتوان گفت که حدود بیست سال است که در صنعت پوشاک فعال هستم. سالهای اول تجربههای بسیار گرانبهایی از پدرم آموختم که حدود ۴۰ سال تجربه در این صنعت دارند و زمانی که در مقطع لیسانس فارغالتحصیل شدم با کولهباری از تجربه و دانش بهصورت حرفهای این مسیر را دنبال کردم.
در سال ۱۳۹۰ کل خطوط تولید کارخانه را به دستگاههای جدید و بهروز ایتالیایی مجهز کردیم، کیفیت محصولات را با تهیه رنگ و مواد اولیه از شرکتهای معتبر اروپایی ارتقا دادیم و به لطف خداوند در مسیر رشد و توسعه چشمگیری قرارگرفتیم. نهایت تلاش خود را به عمل آوردیم تا در بازار رنگرزی پوشاک خام و سنگشویی کشور، پیشرو باشیم و مدلهای روز دنیا را با موفقیت در کشور پیادهسازی نماییم.
در سال ۱۴۰۲ باتوجهبه نیاز صنعت، ایده شکلگیری کارخانه جدیدی با خدمات خاصتر مخصوص برندهای پوشاک به اسم «زیزاد» در ذهن من شکل گرفت و در ابتدای سال ۱۴۰۳ کارخانه صنعتی رنگرزی «زیزاد» را افتتاح کردم که به لطف خدا از همان ابتدا مورد استقبال قرار گرفت و به جرئت میتوانم اینجا اعلام کنم که «زیزاد» در حال حاضر با بهترین برندهای پوشاک ایران در حال همکاری است.

ایده شکلگیری برند «زیزاد» از کجا آغاز شد و چه خلأهایی را در بازار پوشاک احساس کردید که تصمیم گرفتید برند «زیزاد» را راهاندازی کنید؟
ایده شکلگیری و تأسیس کارخانه «زیزاد» با شناسایی یک نیاز مهم و اساسی در بین برندهای پوشاک شکل گرفت. باتوجهبه سابقه چندین ساله بنده در صنعت رنگرزی پوشاک و همچنین ارتباط نزدیک با اکثر صاحبان برندهای مطرح کشور متوجه خلأ بزرگی در این صنعت شدم. خلأ مجموعهای که بتواند به طور اختصاصی (VIP) و تخصصی در مورد رنگرزی پوشاک به برندهای پوشاک در ایران مشاوره و همچنین خدمات دقیق و در شأن آنها ارائه کند.
تمام همکاران ما با گستره متنوعی از بازار پوشاک (اعم از فعالان بازار که در تیراژهای متفاوت مشغول کار هستند تا خردهفروشان، برندها و...)
مشغول همکاری هستند و به دلیل تفاوتهای فراوان در نیاز مشتریان توانایی خدماتدهی مناسب به همه نوع مشتری را ندارند؛ ازاینرو ممکن است خدماتی فیمابین را ارائه بدهند که برای یک نوع مشتری بیش از حد انتظار اوست و همان خدمات برای مشتری دیگر کمتر از حد انتظار است. ولی ما در «زیزاد» با هدفگرفتن تعداد محدودی از برندهای باکیفیت داخلی و حتی خارجی که توسط «زیزاد» انتخاب میشوند تصمیم به ارائه خدمات ویژهتر و تخصصیتر همچون مشاورههای فنی و ارائه مدلهای ویژه و بهروز گرفتیم.
در سالهای فعالیت خود بهخصوص در سالهای اخیر در بخش تولیدات طراحی و توسعه با چه چالشهایی روبهرو بودید؟
ماشینآلات و مواد اولیه مصرفی ما اروپایی است. سالهای گذشته که ماشینآلات با مشکل مواجه میشدند؛ هیچ محدودیت و مشکلی در زمینه تعمیرات یا بهرهمندی از خدمات پس از فروش کمپانیهای اروپایی وجود نداشت و حتی تکنسینهای خارجی برای رفع مشکل دستگاهها به ایران اعزام میشدند؛ اما طی چند سال اخیر، تحریمها مانع تداوم این روند شده ولی خوشبختانه متخصصان و کارشناسان فنی کشور بهتدریج توانستند بخش عمدهای از مشکلات مکانیکی خطوط تولید را برطرف کنند البته گاهی اوقات در تهیه قطعات کوچک برقی با مشکل روبهرو میشویم که آنها را از دبی یا ترکیه وارد میکنیم. چالش اصلی ما برای توسعه، واردات ماشینآلات صنعتی بهروز است؛ چون نه تخصیص ارز وجود دارد و نه گشایش اعتبار انجام میشود. صحبت از اعطای وام نوسازی ماشینآلات به میان میآید؛ ولی ترجیح میدهیم ارتباط چندانی با نهادهای دولتی نداشته باشیم و حتی وارد این حوزه نمیشویم؛ چون تاکنون مواهبی از آنها نصیب ما نشده است!
در زمینه تأمین رنگ و مواد اولیه نیز همچنان با سختیهای فراوان از خارج کشور تهیه میشود؛ چون کیفیت مشابه داخلی بهخصوص در زمینه رنگ اصلاً وجود ندارد. یکی از بزرگترین معضلات ما ادعای بعضی شرکتهای داخلی مبنی بر تولید رنگهای باکیفیت نساجی است! این قبیل شرکتها به مراجع دولتی اعلام میکنند که مشابه رنگهای خارجی، تولید داخل دارند پس واردات آن باید ممنوع اعلام شود درحالیکه کیفیت پایین و عدم ثبات رنگی محصولاتشان خلاف این ادعا را نشان میدهد!
بهطورکلی مهمترین مشکل صنعت نساجی را در وهله اول، کمبود منابع آبی و در رتبه بعدی محدودیتهای بسیار در واردات مواد اولیه و ماشینآلات موردنیاز میدانم. در واقع سهولت واردات مواد اولیه و ماشینآلات موردنیاز صنعتگران؛ باعث صعود چند پلهای صنعت نساجی و پوشاک میشود امری که متأسفانه به دلیل تحریمها و اجرای قوانین ضد تولید و صنعت میسر نیست.
در «زیزاد» خدمات بهصورت اختصاصی (VIP) به تعداد محدودی از برندها ارائه میشود به همین علت کارشناسان ما بهصورت اختصاصی بر روی تمام محصولات تولید شده نظارت دارند و همچنین به علت اینکه تمام مشتریان «زیزاد» از نظر کیفیتی در سطح بالا و یکسان هستند خدمات ارائه شده با بالاترین کیفیت، با استاندارهای بینالمللی و در شأن و شخصیت برندهای خوب ایرانی ارائه خواهد شد. به عبارت بهتر متخصصان مجتمع رنگرزی و تکمیل پوشاک خام «زیزاد» بهصورت کاملاً تخصصی در کنار برندهای پوشاک هستند تا همگام با برندهای مطرح و بهروز دنیا به تولید پوشاک بپردازند.
به طور خلاصه باید بگویم «زیزاد» به رنگرزی انواعواقسام پوشاک پنبهای و همچنین ویسکوز، لایوسل میپردازد و جدیدترین اقدام ما رنگرزی پوشاک پنبهای با رنگزاهای طبیعی مانند پوست گردو، بادام، انار و امثالهم است که هزینههای نسبتاً بالا و پیچیدگیهای فنی زیادی دارد؛ ولی در یکی از آلایندهترین صنایع کشور، اقدامی در راستای حفظ محیطزیست انجام میدهیم و تمام پسابهای حاصل از رنگرزی طبیعی بهاصطلاح Eco-Friendly است حتی برای ایجاد تحول مثبت در صنعت رنگرزی و بهحداقلرساندن آلایندههای زیستمحیطی و پسابهای زیانآور، آمادگی خود را جهت آموزش رنگرزی طبیعی به تمام همکاران اعلام مینماییم و شعار «زیزاد» یعنی «سرزمینت را نجات بده» دقیقاً با این هدف طراحی شده است.

در صورت ورود برندهای بینالمللی برند «زیزاد» چگونه تداوم حضور خود را در بازار حفظ خواهد کرد؟
به نظر بنده درصورتیکه برندهای بینالمللی بهصورت قانونی وارد بازار پوشاک ایران شوند اتفاق بسیار خوبی برای تمام صنعت رقم خواهد خورد. شاید ابتدا اینطور به نظر برسد که سهمی از بازار را بگیرند و به خودشان اختصاص بدهند؛ ولی در واقعیت باعث ایجاد رقابت و همچنین بالارفتن کیفیت برندهای ایرانی میشوند. ولی در مورد «زیزاد» باید عرض کنم به علت اینکه در حال حاضر تمام سعی ما رعایت استانداردهای بینالمللی است، ما امیدواریم که بعد از ورود برندهای بینالمللی «زیزاد» اولین و شاید تنها انتخابشان برای همکاری باشد.
از چشمانداز 5 سال آینده «زیزاد» برایمان بگویید.
چشمانداز «زیزاد» لیدر بودن و ماندن در صنعت رنگرزی پوشاک خام است و در این مسیر با تکیه بر دانش فنی و تجربه سالهای متمادی حضور در صنعت پوشاک و همچنین توان تیم فنی و تخصصی مجموعه، نهایت سعی خود را برای تحقق این چشمانداز به عمل میآوریم. همچنین تصمیم داریم هر سال به تعداد برندهایی که به آنها خدمات ارائه میدهیم؛ بیفزاییم حتی برندهای خارجی. امیدوارم روزی فرابرسد که اعلام کنیم حداقل ۲۰ درصد از محصولات به روش رنگرزی طبیعی، در «زیزاد» رنگرزی میشود.
.jpg)

