نسل جدید مراکز خرید تهران؛ «تریتیوم آرتمیس» چه مسیری را دنبال میکند؟
در شرایطی که آینده مراکز خرید جهان از «فروش صرف» به سمت «تجربهمحوری» حرکت کرده، پروژه «تریتیوم آرتمیس» تلاش دارد با ترکیب کاربریهای تجاری، اداری، گردشگری و سبک زندگی، تعریف تازهای از مالهای نسل جدید در تهران ارائه دهد. ناصر سراجی، مدیر سازمان فروش و بهرهبرداری این پروژه، در این گفتوگو از نقش منطقه ۲۲ در آینده اقتصاد شهری تهران، مزیت رقابتی «آرتمیس» در کنار غولهای غرب پایتخت و استراتژی تبدیل این پروژه به یک مقصد دائمی شهری سخن میگوید.
لطفاً خودتان را معرفی کنید و از دیدگاه تخصصی خودتان، نقش پروژه «آرتمیس» را در آینده نقشآفرینی منطقه ۲۲ و تغییر ساختار تجاری - اداری تهران چگونه میبینید؟
من ناصر سراجی هستم؛ مدیر سازمان فروش و بهرهبرداری پروژه «تریتیوم آرتمیس» و مدیرعامل شرکت مهندسی بازاریابی و فروش «دکاموند»؛ با تمرکز ویژه بر پروژههای چندمنظوره تجاری، اداری و مسکونی.
مجموعه ما بهعنوان سازمان فروش و بهرهبرداری پروژههای برند «تریتیوم»، در حال مدیریت و توسعه نزدیک به دو میلیون مترمربع پروژه در کاربریهای مختلف در تهران است و نگاه ما صرفاً ساختوساز نیست، بلکه توسعه اکوسیستمهای پایدار شهری است. به اعتقاد من، آینده تهران دیگر صرفاً در بافت سنتی مرکز شهر تعریف نمیشود. منطقه ۲۲ امروز در حال تبدیلشدن به قطب جدید سبک زندگی، گردشگری شهری، اقتصاد خدمات و کسبوکارهای مدرن تهران است.
پروژه «تریتیوم آرتمیس» نیز دقیقاً در همین نقطه تعریف میشود؛ پروژهای که صرفاً یک مجتمع تجاری یا اداری نیست، بلکه بخشی از نسل جدید توسعه شهری تهران محسوب میشود. موقعیت استثنایی پروژه در ساحل شمالی دریاچه خلیجفارس، ترکیب کاربریهای تجاری، اداری، گردشگری و خدماتی و همچنین نگاه حرفهای به بهرهبرداری و برندینگ، باعث شده «آرتمیس» ظرفیت تبدیلشدن به یکی از مهمترین لندمارکهای اقتصادی و اجتماعی غرب تهران را داشته باشد.
پروژه «آرتمیس» فراتر از یک مجموعه ساختمانی، یک مقصد گردشگری است. هدف اصلی شما در طراحی این پروژه چه بود؟ آیا هدف صرفاً ایجاد فضای تجاری است یا قصد دارید یک اکوسیستم جدید از سبک زندگی را در کنار دریاچه خلیجفارس معرفی کنید؟
در طراحی و توسعه «تریتیوم آرتمیس»، هدف ما صرفاً ساخت چند هزار متر فضای تجاری نبوده است. ما به دنبال خلق یک «مقصد شهری» بودهایم؛ جایی که مردم فقط برای خرید مراجعه نکنند، بلکه برای حضور، تعامل، تفریح، کار، تجربه و گذراندن زمان به آن بازگردند.
مدل موفق مراکز خرید بزرگ دنیا نشان میدهد نسل جدید مالها، دیگر صرفاً محل فروش کالا نیستند؛ بلکه بخشی از سبک زندگی مردم شدهاند. «تریتیوم آرتمیس» نیز دقیقاً با همین نگاه طراحی شده است. یکی از مهمترین بخشهایی که روی آن تمرکز ویژه داشتهایم، لاین غذایی و FMCG پروژه است.
ما معتقدیم صنعت غذا امروز به یکی از اصلیترین موتورهای جذب و ماندگاری مخاطب در مراکز تجاری نسل جدید تبدیل شده است. به همین دلیل، صرفاً به ایجاد یک فودکورت متداول فکر نکردهایم؛ بلکه در حال طراحی یک مقصد غذایی و اجتماعی متفاوت هستیم.
طراحی فضاهای خاص، تراسها و ویوهای مستقیم به دریاچه، مسیرهای حرکتی متفاوت، برندهای منتخب غذایی و همچنین اجرای یک پل شیشهای شاخص که بلوکهای پروژه را به یکدیگر متصل میکند، بخشی از همین نگاه است. در کنار آن، یکطبقه ویژه برای رستورانها و کافهها تعریف شده که میتواند در آینده به یکی از مقاصد شاخص گردشگری و شبهای تهران تبدیل شود. ما معتقدیم پروژهای با این موقعیت، باید فراتر از «متراژ فروشی» عمل کند و بتواند هویت مستقل شهری ایجاد کند.
همه میدانند که «ایرانمال» و «باملند» قطبهای بزرگ منطقه هستند. بااینحال، «آرتمیس» در موقعیتی بسیار خاص قرار دارد. مزیت رقابتی «آرتمیس» در برابر این دو غول چیست؟
بدون تردید، «ایرانمال» و «باملند» پروژههای بسیار مهم و اثرگذاری هستند و نقش بزرگی در شکلگیری برند منطقه ۲۲ داشتهاند. اما «تریتیوم آرتمیس» اساساً با منطق متفاوتی وارد این بازار شده است. مزیت اصلی «آرتمیس»، ترکیب همزمان سه عنصر کلیدی است: موقعیت ممتاز، مقیاس هوشمند و بهرهبرداری تجربهمحور.
پروژه در پلاک یک ساحل شمالی دریاچه قرار گرفته است؛ یعنی نقطهای که از نظر دید، منظر شهری، دسترسی و جریان طبیعی تردد، یک موقعیت استثنایی محسوب میشود. ازسویدیگر، «آرتمیس» تلاش کرده تعادل میان کیفیت تجربه، بهرهوری اقتصادی، هویت معماری و پویایی اجتماعی را حفظ کند. تمرکز پروژه صرفاً بر مقیاس نیست؛ بلکه بر کیفیت حضور و ماندگاری مخاطب است. نکته مهم دیگر، موضوع هویت برند پروژه است. پروژه وارد مرحله جدیدی از هویتسازی با عنوان «تریتیوم آرتمیس» شده است؛ موضوعی که نشاندهنده اتصال پروژه به برند «تریتیوم» و استانداردهای آن در حوزه توسعه پروژههای شاخص است.
برند «تریتیوم» طی سالهای اخیر با توسعه پروژههای متعدد مسکونی، تجاری و اداری، توانسته جایگاه قابلتوجهی در بازار ساختمان تهران ایجاد کند و امروز بهعنوان یکی از برندهای خوشنام این حوزه شناخته میشود. این اتصال برند، علاوه بر جذابیت معماری و موقعیت مکانی، اعتماد بازار و سرمایهگذاران را نیز تقویت میکند.
اگر بخواهیم از نظر تجربه حضور در مرکز خرید، «آرتمیس» را در یک جمله تعریف کنیم، تفاوت اصلی آن چیست؟
اگر بخواهم «تریتیوم آرتمیس» را در یک جمله تعریف کنم، میگویم «آرتمیس» پروژهای است که تجربه حضور در آن، مهمتر از صرفاً خریدکردن است. تفاوت اصلی پروژه با بسیاری از مراکز خرید سنتی، تمرکز بر کیفیت تجربه انسانی است؛ از منظر طراحی فضا، ارتباط مستقیم با دریاچه، ترکیب کار و زندگی، تنوع کاربریها و ایجاد حس ماندگاری برای مخاطب. در «آرتمیس»، مخاطب فقط وارد یک مرکز خرید نمیشود؛ بلکه وارد یک فضای زنده شهری میشود که میتواند ساعتها در آن حضور داشته باشد. طراحی طبقات ویژه رستوران و کافه، پل شیشهای میان بلوکها، ویوهای مستقیم به دریاچه و فضاهای اجتماعی پروژه، تجربهای ایجاد میکند که در بسیاری از مراکز خرید سنتی تهران وجود ندارد.
با گسترش خرید آنلاین، برخی معتقدند مراکز خرید سنتی در حال افول هستند. دیدگاه شما درباره آینده صنعت خردهفروشی چیست و پروژه «آرتمیس» چگونه با این تغییرات سازگار شده است؟
واقعیت این است که خرید آنلاین، مدل سنتی خردهفروشی را تغییر داده؛ اما مراکز خرید را از بین نبرده است. اتفاقاً در دنیا، پروژههایی موفقتر هستند که از مدل «فروش صرف» فاصله گرفته و به سمت «تجربهمحوری» حرکت کردهاند.
آینده صنعت خردهفروشی متعلق به مراکزی است که بتوانند همزمان تجربه، تعامل و خدمات ارائه دهند. امروز بسیاری از کالاها آنلاین خریداری میشوند؛ اما تجربه حضور، تفریح، رستوران، فضای اجتماعی، تعامل انسانی و سرگرمی را نمیتوان آنلاین جایگزین کرد. «تریتیوم آرتمیس» نیز دقیقاً با همین نگاه طراحی شده است. ما پروژه را صرفاً یک مرکز خرید ندیدهایم؛ بلکه آن را یک هاب شهری چندمنظوره تعریف کردهایم که بتواند در برابر تغییرات آینده بازار خردهفروشی نیز پایدار باقی بماند.
ترکیب واحدهای اداری با امکانات رفاهی تجاری چگونه میتواند ارزش افزوده ایجاد کند؟
ترکیب واحدهای اداری و تجاری در پروژههای نسل جدید، یک انتخاب لوکس نیست؛ بلکه یک ضرورت اقتصادی و بهرهبرداری هوشمندانه است. در «تریتیوم آرتمیس»، حضور واحدهای اداری باعث ایجاد جریان دائمی روزانه در مجموعه میشود و این موضوع مستقیماً به پویایی بخش تجاری کمک میکند. ازسویدیگر، وجود امکانات رفاهی، فودکورت، هایپرمارکت، رستورانها، کافهها و فضای تفریحی، کیفیت محیط کاری را برای بخش اداری به طور قابلتوجهی افزایش میدهد.
در واقع، این دو بخش برای یکدیگر «مخاطبساز» هستند. کارمند، مدیر، مراجع و مشتری بخش اداری از خدمات تجاری استفاده میکنند و بالعکس، حضور فعال بخش تجاری باعث افزایش ارزش و جذابیت فضاهای اداری میشود. این مدل امروز در بسیاری از پروژههای موفق بینالمللی اجرا شده و ما معتقدیم در آینده بازار املاک تهران نیز به یکی از مؤثرترین الگوهای توسعه تبدیل خواهد شد.
پروژه «آرتمیس» فراز و نشیبهای خود را داشته است. ورود شرکت شما چه تغییرات بنیادینی ایجاد کرده است؟
پروژههای بزرگمقیاس، خصوصاً پروژههایی که بر پایه ساختار تعاونی شکلگرفتهاند، طبیعتاً در مسیر توسعه خود با پیچیدگیهای مالی و اجرایی متعددی مواجه میشوند. در مقطعی، مدل پیشبرد پروژه مبتنی بر پرداختهای مرحلهای و ماهیانه اعضای تعاونی بود؛ مدلی که در شرایط تورمی شدید اقتصاد ایران، بهتدریج کارایی خود را از دست داد و باعث کندی روند اجرایی پروژه شد. واقعیت این است که پروژهای در این ابعاد، برای حفظ سرعت، کیفیت و استانداردهای اجرایی، نیازمند یک مدل سرمایهگذاری پایدار و متمرکز بود. به همین دلیل، شرکت توسعهدهنده علاوه بر نقش اجرایی، بهعنوان سرمایهگذار مستقیم نیز وارد پروژه شد تا ساختار مالی و عملیاتی پروژه بازتعریف شود.
این تغییر، نقطه عطف بسیار مهمی برای پروژه بود؛ زیرا «آرتمیس» از یک مدل سنتی تأمین مالی، وارد فاز توسعه حرفهایتر و متمرکزتر شد. همزمان، فرایند ریبرندینگ پروژه از «آرتمیس» به «تریتیوم آرتمیس» نیز شکل گرفت؛ اتفاقی که صرفاً تغییر نام نبود، بلکه انتقال یک سابقه، استاندارد و اعتبار حرفهای به پروژه محسوب میشود. نتیجه این تحول امروز کاملاً ملموس است؛ بهطوری که پروژه حدود ۱۲ درصد جلوتر از برنامه زمانبندی مصوب پیشرفت فیزیکی حرکت میکند که در شرایط فعلی صنعت ساختمان، اتفاق بسیار قابلتوجهی محسوب میشود.
رویکرد شما در فروش و بهرهبرداری واحدهای تجاری چیست؟
در پروژههای بزرگ، موفقیت صرفاً به ساخت پروژه وابسته نیست؛ بلکه مدل بهرهبرداری، ترکیب برندها و ساختار واگذاری، تعیینکننده آینده اقتصادی آن است. ما در «تریتیوم آرتمیس» تلاش کردهایم مدل فروش و واگذاری را بهگونهای طراحی کنیم که سرمایهگذار بتواند با انعطافپذیری بیشتر و ریسک کنترلشدهتری وارد پروژه شود. تنوع مدلهای مالکیت، شرایط مرحلهای واگذاری، امکان ورود سرمایهگذاران با بودجههای متفاوت و همچنین طراحی ساختار مشارکتی برای برخی فضاهای تجاری، باعث شده پروژه صرفاً محدود به یک گروه خاص از خریداران نباشد. از طرف دیگر، ما به دنبال فروش صرف واحد نیستیم؛ بلکه معتقدیم ارزش واقعی پروژه زمانی شکل میگیرد که ترکیب بهرهبرداران، برندها و سرمایهگذاران بهدرستی مدیریت شود. به همین دلیل، نگاه ما در واگذاری واحدهای تجاری، بیشتر مبتنی بر «اکوسیستمسازی» است تا صرفاً انتقال مالکیت.
چشمانداز شما از «آرتمیس» در پنج سال آینده چیست؟
چشمانداز ما این است که «تریتیوم آرتمیس» در پنج سال آینده، به یکی از مهمترین مقاصد تجاری، اداری، گردشگری و سبک زندگی تهران تبدیل شود؛ پروژهای که هم در ذهن شهروندان تهرانی و هم در فضای سرمایهگذاری کشور، یک برند معتبر و شناختهشده باشد. ما میخواهیم آرتمیس فقط یک مرکز خرید موفق نباشد؛ بلکه به بخشی از هویت جدید منطقه ۲۲ تبدیل شود. پروژهای که مردم برای خرید، تفریح، کار، جلسات کاری، رستوران، رویدادها و تجربه فضای شهری به آن مراجعه کنند.
تمرکز ویژه روی لاین غذایی، برندهای FMCG، کافهها و رستورانهای شاخص، پل شیشهای اختصاصی میان بلوکها و تعریف یکطبقه ویژه با چشمانداز مستقیم به دریاچه، بخشی از همین استراتژی است؛ فضایی که میتواند به یکی از نقاط شاخص شبهای تهران و یک مقصد جدید گردشگری شهری تبدیل شود. ما معتقدیم آینده پروژههای بزرگ شهری متعلق به مجموعههایی است که بتوانند «جریان دائمی زندگی» ایجاد کنند؛ و «تریتیوم آرتمیس» دقیقاً با همین نگاه در حال شکلگیری است.
.jpg)
