کوچ منابع انسانی یا کوچینگ منابع انسانی از جایگاه‌های خاص درون‌سازمانی محسوب می‌شود که به رشد کارکنان، بهبود فرآیندهای رهبری، فضای کاری مناسب و توسعه‌محور، رشد کسب‌وکار، برندسازی و ... کمک می‌کند. با بهره‌مندی از خدمات کوچینگ در منابع انسانی، افراد داخل سازمان در هر سطحی از مدیر تا کارکنان، مهارت‌های ارتباطی بهتری خواهند داشت و کارکنان قلبا و با اشتیاق به وظایف خود عمل می‌کنند. ما این مطلب را آماده کرده‌ایم تا به بررسی کامل کوچینگ منابع انسانی بپردازیم.
کوچینگ منابع انسانی یا Human Resource Coaching چیست؟
در بیانی ساده، کوچ منابع انسانی افرادی ماهر و حرفه‌ای هستند که برای نیازهای مربوط به نیروی انسانی سازمانی استخدام می‌شوند و مشکلات مربوط به این زمینه را حل می‌کنند. شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف به استخدام کوچ‌های منابع انسانی یا مدیر منابع انسانی نیاز دارند، زیرا اولا برخی از کسب‌وکار‌ها از وجود کوچ‌های داخلی محروم هستند و در این شرایط، شرکت‌ها به سراغ یک متخصص کوچینگ خارجی می‌روند.
دلیل دوم نیاز سازمان‌ها به استخدام کوچ منابع انسانی، تصمیم‌گیری درست در پروژه‌ها و چالش‌های شرکت است. کوچ‌ها می‌توانند بر حل مشکلات تمرکز کنند بدون آنکه با سیاست‌های داخلی سازمان و سایر مسائل و حواشی‌ها، درگیر باشند.
هدف از کوچینگ در سازمان چیست؟
جان وایتمور به‌عنوان یکی از شناخته‌شده‌ترین متخصصان مربیگری که سال‌ها در این کار فعالیت دارد، کوچینگ را به معنای گشودن قفل استعداد فرد برای به حداکثر رساندن عملکرد او تعریف می‌کند. در واقع هدف اصلی از کوچینگ در سازمان، حذف شکاف میان پتانسیل و عملکرد است.
نقش کوچ در مقام مدیر منابع انسانی
در هر شرکت یا سازمانی، وظیفه نظارت، ارتباط، آموزش و برنامه‌ریزی کارمندان به‌عهده مدیریت منابع انسانی است. نیروی انسانی در یک شرکت، سرمایه اصلی آن شرکت محسوب می‌شود و افرادی که استخدام و ارتقا داده می‌شوند، برای سازمان اهمیت زیادی دارند. در این سازمان‌ها افراد برای توسعه خود و ارتقا به سمت‌های بالاتر، به رشد حرفه‌ای نیاز دارند. آموزش‌ها، موثرترین راه برای رشد مهارت‌ها و ارتقا دادن هستند و در کنار آن، از میان برداشته شدن ضعف‌های ارتباط میان مدیران و کارکنان، توسعه و پیشرفت سازمان را در پی دارد.
در این میان برای بهبود فعالیت‌های نیروی انسانی و آموزش دادن به آنها، نیاز به مدیر منابع انسانی مجرب، متخصص و حرفه‌ای است تا مسئولیت نظارت بر اعمال نیروی انسانی را برعهده بگیرد.
مدیر ناظر باید بتواند در سازمان و میان نیروها، نظم را برقرار کند و در آموزش کارکنان تمرکز داشته باشد. واحد منابع انسانی باید برای برنامه‌های بلندمدت سازمان برنامه‌ریزی کرده و در قالب برنامه‌های میان‌مدت و کوتاه‌مدت، اجرا کند. زمانی که کارکنان هم بدانند تحت نظر یک مدیر نیروی انسانی حرفه‌ای فعالیت دارند، سعی می‌کنند وظایف را به‌درستی انجام دهند که این امر به پیشرفت چشمگیر سازمان کمک می‌کند.
حال اگر مدیر منابع انسانی شرکت در قالب یک کوچ منابع انسانی فعالیت کند، مسیر پیشرفت سریع‌تر و شفاف‌تری پیش روی سازمان قرار می‌گیرد. کوچ منابع انسانی در سازمان کمک می‌کند که تمام افراد، در مسیر درست قدم بردارند و هر کسی با توجه به مهارت‌های تخصصی خود، فعالیت کند.
تجربه، اطلاعات و تخصص کافی برای کوچ‌های منابع انسانی
بسیاری از سازمان‌ها برای جبران خلأ موجود در شرکت خود، کوچ منابع انسانی استخدام می‌کنند. در این حیطه شغلی، تخصص و تجربه بسیار مهم است و نیاز به اطلاعات و دانش زیادی است. کوچ متخصص معمولا چندین سال تجربه و حداقل یک مدرک کارشناسی از رشته مرتبط دارد؛ البته سازمان‌ها و شرکت‌هایی هم هستند که مدرک کارشناسی‌ارشد را اولویت استخدام کوچ منابع انسانی قرار می‌دهند.
شبکه‌سازی لازمه ادامه حیات کوچینگ منابع انسانی
شما به‌عنوان کوچ منابع انسانی، شبکه‌سازی را باید در اولویت قرار دهید تا صف همیشگی مشتریان به شما نیاز داشته باشند. با سایر همکاران و کوچ‌های فعال در زمینه کوچینگ منابع انسانی مرتبط یا ارائه‌دهندگان خدمات در زمینه‌های متفاوت، ارتباط برقرار کنید و از این راه‌ها شبکه‌سازی داشته باشید.
فواید کوچینگ منابع انسانی برای سازمان‌ها
کوچینگ منابع انسانی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فواید زیادی می‌تواند داشته باشد ازجمله آنکه:
افزایش درآمد سازمان
پیشرفت حتی در سخت‌ترین شرایط
شکوفایی استعدادهای نیروی انسانی
تبدیل شدن مدیران سازمان به رهبرانی تاثیرگذار
مدیریت کردن بهتر زمان
تمرکز کردن بر مسائل مهم
ارتباط موثر میان کارکنان و رهبران سازمان برای پیشبرد اهداف
توسعه کارکنان و ...
درآمد کوچ منابع انسانی
درآمد شخص کوچ منابع انسانی با درنظرگرفتن تخصص و تجربه او و همچنین زمانی که در شرکت طرف قرارداد صرف می‌کند، تعیین می‌شود. در بعضی از شرکت‌ها، درآمد کوچ به‌صورت درصدی است؛ مثلا 10درصد از سود خالص شرکت که پس از ورود کوچ عاید شرکت شده است، برای جبران خدمات و به‌عنوان حقوق در نظر می‌گیرند اما در بعضی دیگر از شرکت‌ها، برای درآمد ثابت ماهانه موافقت می‌شود.
بعضی از کوچ‌های منابع انسانی نیز براساس تخصص و مهارت خود، نرخ ساعتی، ماهانه و سالانه تعیین و به طرف قرارداد اعلام می‌کنند. به دلیل مواردی که شرح داده شد، میزان درآمد ثابت و از قبل تعیین‌شده‌ای برای کوچ منابع انسانی وجود ندارد.
